Practice Management for the Veterinary Team, 4e Front Office, Operations, and Development

Publikace umožňuje čtenáři získat dovednosti při řízení veterinární praxe, které potřebujete, abyste byli pro tým cenným přínosem. Publikace poskytuje doporučení pro zvládnutí řízení veterinární praxe. Od jejího vedení, řízení financí, strategického plánování, stejně jako zvládnutí telefonické komunikace, plánování schůzek a komunikace s klienty. Detailně a chronologicky popisuje jednotlivé kroky od vyšetření, zjištění anamnézy, hospitalizace a následná interní vyšetření ukončená propuštění pacienta do domácí péče. Kapitola Veterinární etika a právní otázky umožní vykonávat, provozovat a chránit svoji praxi založenou na etických principech a veterinárních zákonech. Kontrolní otázky testu na konci kapitoly umožní čtenáři si ověřit, jak danou problematiku pochopil a rozšířil si své vědomosti. Všestranný text mohou manažeři veterinární praxe využít ke studiu na zkoušky Certified Veterinary Practice Manager (CVPM).

Autor: Heather Prendergast, BS, RVT, CVPM, SPHR, Certified Practice Manager, Jornada Veterinary Clinic, Las Cruces, New Mexico